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SATISFAIT OU REMPLACÉ

Aujourd’hui, pour gagner en sécurité, les pneumatiques sont plus larges avec des flancs plus bas, des profils de plus en plus sophistiqués et des indices de vitesse encore plus élevés.
Ces évolutions vont dans le sens d’une meilleure tenue de route mais le choix entre les marques et les différents profils possibles pour un même véhicule devient difficile d’autant plus que ces produits de très haute technologie constituent désormais une part importante du budget entretien auto.

Pneumatiques Ultra Hautes Performances, nous nous engageons à vous satisfaire !

Parce que le hasard n’a pas de place dans le choix d’un pneumatique U.H.P. (Ultra Hautes Performances), parce que le budget consacré à des pneus de très haute technologie avec indice de vitesse V, W, Y ou ZR est important, Vulco s’engage à vous conseiller la meilleure marque et le meilleur profil.
Si malgré son expertise, les pneus proposés et montés sur votre véhicule ne vous convenaient pas, Vulco s’engage à vous les remplacer.
(Pour plus de détails, voir les conditions générales de l’offre de services “Satisfait ou remplacé” disponibles dans les centres Vulco proposant ce service.)

L’offre “Satisfait ou remplacé” Vulco !

(Extrait des conditions générales de l’offre de services)

  • L’offre “Satisfait ou remplacé” Vulco est ouverte aux clients particuliers et s’applique aux pneumatiques tourisme et 4x4 (pneus route uniquement). Elle est valable pour tout achat et pose, le même jour, dans un centre Vulco proposant ce service en France métropolitaine, d’au moins deux pneumatiques neufs avec indices de vitesse V, W, Y ou ZR (voir extrait des codes de vitesse ci-dessous).
  • L’offre “Satisfait ou remplacé” Vulco permet à l’acheteur
    non satisfait du choix de la marque et du profil de pneumatiques conseillés par le centre Vulco de les faire remplacer gracieusement dans un délai d’une semaine ou 500 km, par la monte de son choix. Les frais de dépose des pneus conseillés et de pose des nouveaux pneus choisis par l’acheteur (frais de valves et de rééquilibrage compris) sont à la charge du centre Vulco.
  • En cas de remplacement, si les pneus changés sont plus chers, l’acheteur paiera la différence, s’ils sont moins chers, la différence sera à la charge du centre Vulco (remboursement immédiat).
  • L’offre “Satisfait ou remplacé” ne s’applique qu’une seule fois par véhicule (même jour, même essieu).
  • L’adhésion à cette offre de services se fait à l’aide de l’engagement « Satisfait ou remplacé » remis par le centre Vulco au moment de l’achat des pneus conseillés et dûment complété et signé part le centre Vulco et l’acheteur.
  • Exclusions de l’engagement Vulco « Satisfait ou remboursé » :
    • Les dommages causés aux pneus conseillés résultant du feu, des hydrocarbures ou de catastrophes naturelles (inondations, incendie…)
    • Une utilisation impropre ou abusive des pneumatiques (compétition, tout-terrain, plats…)
    • Les actes de vandalisme
    • Crevaison ou coup de trottoir
    • Une géométrie visuellement défectueuse lors du retour du véhicule

Extrait des codes de vitesse des pneus UHP (Ultra Hautes Performances)

CODE VITESSE (km/h)
V = 240 km/h
W = 270 km/h
Y = 300 km/h
ZR = sup. à 300 km/h


NB : Les SUV et grosses berlines exigent des pneus à indice de charge renforcé dénommé XL pour Extra Load ou reinforced. Il est impératif de les respecter.


(Pour plus de détails, voir les conditions générales de l’offre de services “Satisfait ou remplacé” disponibles dans les centres Vulco proposant ce service.)

 

Attention cette offre de services est uniquement valable en centre. Renseignez-vous dans votre Vulco le plus proche.

 

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